Политика конфиденциальности

Celestia VPN построен на принципе минимизации данных. Мы не ведём журналов активности: не логируем посещаемые сайты, DNS-запросы, IP-адреса источников, время соединений или содержимое трафика. Оператором персональных данных является BrainScale Solutions LLC.

1. Какие данные мы обрабатываем

Для работы Сервиса мы храним минимальный набор данных, необходимый для биллинга и предоставления доступа:

• Идентификатор Telegram - если вход выполнен через Telegram.
• Email - если указан при оплате (для отправки ссылки-подписки и уведомлений).
• Информация о подписке: тариф, дата начала и окончания, количество активных устройств (для соблюдения лицензионных ограничений).
• Записи об оплатах: идентификатор транзакции, сумма, способ оплаты, статус. Требуется законодательством о финансовой отчётности.
• Агрегированный трафик (месячные суммы байт вход/выход) - для соблюдения условий тарифа. Не содержит адресатов, сайтов или времени соединений.

2. Что мы НЕ храним

• Журналы посещений, DNS-запросов, IP-адресов источников.
• Содержимое трафика Пользователя.
• Время и продолжительность VPN-сессий.
• Файлы cookies для профилирования или рекламы.

3. Цели обработки

• Предоставление доступа к Сервису и технической поддержки.
• Проведение платежей и выполнение требований финансового и налогового законодательства.
• Предотвращение злоупотреблений и нарушений Пользовательского соглашения.

4. Передача третьим лицам

Данные о платежах передаются платёжным операторам (Heleket, YooKassa, Stripe, Telegram) в объёме, необходимом для обработки транзакций. Инфраструктура Сервиса работает на серверах Amazon Web Services (регион EU) и Яндекс.Облако (Москва). Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам для маркетинговых целей.

5. Сроки хранения

• Информация об аккаунте - до удаления по запросу Пользователя.
• Записи об оплатах - 5 лет с даты транзакции (требование финансового законодательства).
• Агрегированные данные трафика - до 13 месяцев.

6. Ваши права

Вы имеете право: запросить копию ваших данных, их исправление или удаление; отозвать согласие на обработку (при этом доступ к Сервису будет прекращён). Чтобы удалить аккаунт, воспользуйтесь командой /delete_account в боте или напишите в @CelestiaVPNSupportbot. Иные запросы направляйте на support@celestiavpn.com.

7. Безопасность

Мы используем шифрование при хранении и передаче данных, ограничиваем доступ к базе данных и регулярно обновляем компоненты инфраструктуры.

8. Изменения

Обновления настоящей Политики публикуются на этой странице. Дата последнего изменения указана вверху.